Právní informace

Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké osobní údaje plánovač zpracovává, proč, komu je předává, jak dlouho je uchovává a jaká máte práva podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce

Správcem osobních údajů je Štěpán Jirman, fyzická osoba, kontakt stepan.jirman.professional@gmail.com. Pověřenec pro ochranu osobních údajů jmenován není.

2. Plánování bez odeslání poptávky

Plánovač můžete používat bez registrace a bez zadání osobních údajů. Rozvržení kuchyně, název projektu a další nastavení se ukládají jen ve vašem prohlížeči (viz bod 8) a provozovatel k nim nemá přístup, dokud je sami neodešlete v poptávce nebo nesdílíte odkazem. Sdílený odkaz obsahuje návrh přímo v adrese; kdo odkaz dostane, návrh uvidí.

3. Poptávka

Když odešlete poptávku, zpracováváme:

• jméno, e-mail, telefon a název firmy, které zadáte,
• místo realizace, zprávu a údaje o provozu (typ provozu, počet jídel, termín, stav stavby, zájem o montáž),
• návrh kuchyně (místnost a vybrané výrobky), jeho náhledový obrázek a ceníkovou hodnotu,
• jazyk, zemi realizace (zadanou vámi, jinak odvozenou ze země připojení) a čas odeslání a jednotlivých verzí,
• záznam o udělení souhlasu (čas, verze textu, jazyk).

Účelem je předat poptávku k vyřízení, umožnit vám poslat novou verzi návrhu přes osobní odkaz a zaslat vám potvrzení e-mailem. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který udělujete zaškrtnutím políčka před odesláním. Bez těchto údajů poptávku odeslat nelze; návrh můžete místo toho poslat obchodníkovi sami e-mailem.

Poptávku a uvedené údaje předáváme k vyřízení společnosti RM Gastro (dodavatel vybavení REDFOX) a jejímu obchodnímu partnerovi pro vaši zemi, jehož jméno vidíte u souhlasu, pokud je partner určen (například když jste do plánovače přišli z jeho odkazu nebo webu). RM Gastro a partner zpracovávají údaje dále jako samostatní správci podle svých zásad ochrany osobních údajů, například při přípravě nabídky.

Osobní odkaz na poptávku (v e-mailu s potvrzením) umožňuje zobrazit návrh a poslat jeho novou verzi. Odkaz nikomu nepřeposílejte.

4. Bezpečnost a ochrana proti zneužití

Abychom chránili plánovač a poptávkový formulář před roboty a přetížením, zpracováváme technické údaje o připojení: IP adresu (u limitů počtu požadavků jen její jednosměrný otisk se solí), zemi připojení a údaje prohlížeče. Formulář může chránit služba Cloudflare Turnstile, která pro rozlišení člověka a robota vyhodnocuje signály prohlížeče. Právním základem je oprávněný zájem na bezpečném provozu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5. Portál pro obchodníky a partnery

Uživatelům portálu poptávek (pracovníci RM Gastro a obchodních partnerů) zpracováváme e-mail, jméno, jazyk, nastavení oznámení, otisk hesla, přihlášení a historii úkonů v portálu. Účelem je správa přístupu, vyřizování poptávek a zabezpečení (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Hesla ukládáme jen jako kryptografický otisk.

6. Zpracovatelé a předání mimo EU

Pro provoz využíváme tyto zpracovatele:

• Cloudflare, Inc. (USA) — hosting, databáze, úložiště souborů, ochrana před roboty a útoky,
• Resend (USA) — odesílání e-mailů.

Tito poskytovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU–USA pro ochranu osobních údajů), pokud je poskytovatel certifikován, jinak na základě standardních smluvních doložek.

7. Doba uchování

• Uzavřené poptávky (získané, ztracené, spam): osobní údaje anonymizujeme 24 měsíců po poslední změně; ostatní poptávky nejpozději 36 měsíců po poslední změně. Návrh kuchyně a čísla bez osobních údajů zůstávají pro statistiku.
• Karta zákazníka bez platné poptávky: 36 měsíců od poslední změny.
• Obsah odeslaných e-mailů: 90 dní (záznam o odeslání zůstává).
• Otisky IP adres pro limity požadavků: 48 hodin.
• Přihlášení do portálu: relace platí nejvýš 7 dní, odkaz pro přihlášení 15 minut; účet do jeho zrušení.
• Při odvolání souhlasu nebo žádosti o výmaz údaje anonymizujeme dříve.

8. Cookies a úložiště prohlížeče

Plánovač nepoužívá analytické, reklamní ani sledovací cookies a nevkládá obsah třetích stran, který by vás sledoval. Ukládá jen to, co je nutné pro funkce, o které sami žádáte, proto nevyžaduje souhlas s cookies:

• úložiště prohlížeče (localStorage, sessionStorage): vaše projekty, zvolený jazyk, partner z odkazu, země pro rozvody, nastavení zobrazení a stav úvodní stránky,
• cookie rfp_lang: jazyk, který jste ručně zvolili (1 rok),
• cookie rfp_s: přihlášení do portálu (jen pro uživatele portálu, po odhlášení nebo vypršení zmizí),
• Cloudflare může pro ochranu před útoky a roboty nastavit technické cookies.

Údaje v úložišti prohlížeče smažete v nastavení prohlížeče (vymazání dat webu); tím smažete i své projekty.

9. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Souhlas můžete kdykoli odvolat e-mailem na stepan.jirman.professional@gmail.com; odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Údaje, které už převzaly RM Gastro nebo obchodní partner, u nich můžete uplatnit i přímo. Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz) nebo u dozorového úřadu státu EU, kde žijete nebo pracujete.

10. Další informace

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování a údaje nepoužíváme k marketingu. Plánovač není určen dětem. Zásady můžeme upravit; aktuální znění s datem platnosti je vždy na této stránce.

Podmínky užití

1. O plánovači

Plánovač je bezplatný online nástroj pro orientační návrh gastronomického provozu s vybavením REDFOX. Provozuje ho Štěpán Jirman (viz Provozovatel). Používáním plánovače souhlasíte s těmito podmínkami.

2. Návrh je orientační

Návrh, rozměry, 3D zobrazení, rozmístění, přípojná místa a další výstupy jsou jen orientační vizualizace. Nejsou projektovou dokumentací, nenahrazují projektanta a neposuzují soulad s hygienickými, stavebními, požárními, elektrotechnickými, plynárenskými ani jinými předpisy. Před realizací je musí ověřit odborník. Vzhled 3D modelů a otevírání dílů se může od skutečných výrobků lišit.

3. Ceny a dostupnost

Ceny jsou ceníkové, bez DPH, a mají jen informativní charakter. Zobrazení ceny, skladovosti nebo dostupnosti ani odeslání poptávky není nabídkou ani uzavřením smlouvy. Závaznou nabídku vám připraví RM Gastro nebo její obchodní partner; kupní smlouvu uzavíráte s ním, ne s provozovatelem plánovače.

Je-li plánovač otevřený z odkazu nebo z webu obchodního partnera, mohou být zobrazeny ceníkové ceny tohoto partnera (i v jiné měně, např. ve švédských korunách). Ceny nastavuje partner sám a odpovídá za ně; provozovatel plánovače je neověřuje.

4. Pravidla užívání

• Plánovač používejte jen k zamýšlenému účelu a v souladu s právem.
• Nezasahujte do jeho fungování a zabezpečení, nezkoušejte obejít ochranu formuláře a nestahujte data automatizovaně.
• Do poptávky a názvů projektů nevkládejte protiprávní obsah ani cizí osobní údaje bez oprávnění.

5. Duševní vlastnictví

Značky, názvy, fotografie, technické údaje, ceny a 3D modely výrobků patří jejich vlastníkům. Bez jejich souhlasu je nesmíte kopírovat ani dále šířit mimo běžné užívání plánovače a sdílení vlastního návrhu.

6. Dostupnost a odpovědnost

Plánovač poskytujeme bezplatně, tak jak je, bez záruky nepřetržité dostupnosti, bezchybnosti a úplnosti údajů. Projekty uložené jen ve vašem prohlížeči se mohou ztratit (například vymazáním dat prohlížeče); důležité návrhy si sdílejte odkazem nebo odešlete v poptávce. V rozsahu, který právní předpisy připouštějí, neodpovídáme za škodu vzniklou použitím plánovače nebo spolehnutím se na jeho výstupy. Vaše zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

7. Portál a plugin pro partnery

Přístup do portálu poptávek a plugin plánovače pro weby obchodních partnerů poskytuje provozovatel jednotlivě. Uživatelé portálu chrání své přístupové údaje a s poptávkami a osobními údaji zákazníků zacházejí důvěrně a jen k jejich vyřízení. Partner, který plugin vloží na svůj web, odpovídá za informování návštěvníků svého webu.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Provozovatel je může změnit; aktuální znění s datem platnosti je vždy na této stránce. Dotazy posílejte na stepan.jirman.professional@gmail.com.

Provozovatel

3D plánovač kuchyní s vybavením REDFOX (dále „plánovač“) na adrese redfoxplanner.com/redfox/ provozuje soukromá osoba:

• Štěpán Jirman, fyzická osoba (nepodnikatel)
• E-mail: stepan.jirman.professional@gmail.com

Plánovač není oficiálním webem společnosti RM Gastro ani jiného výrobce či prodejce. Značky REDFOX a RM Gastro, názvy, fotografie, technické údaje, ceny a 3D modely výrobků patří jejich vlastníkům; údaje o výrobcích pocházejí od RM Gastro.

Plánovač běží na infrastruktuře společnosti Cloudflare, Inc. (hosting, databáze, úložiště souborů). E-maily odesílá služba Resend.

S dotazy, připomínkami a žádostmi k osobním údajům se obracejte na e-mail stepan.jirman.professional@gmail.com.